c المسافرون من ذوي الاحتياجات الخاصة | Air Arabia
أسئلة مكررة

المسافرون من ذوي الاحتياجات الخاصة

يمكن للركاب الذين يحتاجون إلى مساعدة الكرسي المتحرك طلب هذه الخدمة في جميع أنحاء شبكة العربية للطيران عبر أيٍّ من الخيارات التالية:

عبر الإنترنت: أثناء حجز الرحلة أو تعديلها، اختر خدمة الكرسي المتحرك المطلوبة في قسم "خدمات الركاب" في صفحة "إضافات".

خدمة العملاء: التواصل مع دعم عملاء العربية للطيران عبر الدردشة الحية أو البريد الإلكتروني أو مركز الاتصال

يرجى الملاحظة:

  • لضمان توفر الخدمة، يُنصح بحجزها قبل موعد رحلتك بما لا يقل عن 24 ساعة والتنسيق مع موظفي المطار عند تسجيل الوصول

  • قد يتم فرض رسوم رمزية من قِبَل موظفي خدمات المطار مقابل هذه الخدمة

  • يجب على الركاب الذين يسافرون على كرسي متحرك أن يكونوا برفقة مرافق سفر يمكنه مساعدتهم طوال الرحلة، بما في ذلك الصعود إلى الطائرة والنزول منها وأثناء الرحلة نفسها